Reglamento Interno y Términos de Participación

ESCUELA DEL PENSAMIENTO INTUITIVO (EPI)

Método Contraintuitivo

REGLAMENTO INTERNO Y TÉRMINOS DE PARTICIPACIÓN

Documento base — aplicable a los programas de EPI (InspirAcción Nivel 1 y 2, Formación Online, Programa Proyección, Sesiones 1:1, Formación Presencial)

Este Reglamento describe las condiciones bajo las cuales una persona participa de los programas, cursos y sesiones ofrecidos por la Escuela del Pensamiento Intuitivo (EPI). Al inscribirse y completar el pago correspondiente, el/la participante confirma haber leído y aceptado este documento en su totalidad.

1. Naturaleza del programa

Los programas de EPI y el Método Contraintuitivo son propuestas educativas y de desarrollo personal, orientadas al trabajo emocional, la reflexión y el crecimiento individual y grupal.

No constituyen psicoterapia, tratamiento médico ni psicológico, y no reemplazan la atención de un profesional de la salud mental. Cada participante es responsable de su propio proceso personal.

Si en el desarrollo de un programa el equipo docente advierte que un/a participante podría beneficiarse de una consulta profesional de salud (médica, psicológica o psiquiátrica), podrá sugerírselo. Dicha sugerencia queda registrada como una recomendación, y no forma parte del programa contratado ni compromete a EPI a un seguimiento de ese proceso.

Participar de estos programas es una decisión personal orientada al autoconocimiento, la auto indagación y la profundización en el Método Contraintuitivo. No implica una expectativa de resultados específicos en la salud, el bienestar o cualquier otra área de la vida del/la participante: los resultados dependen del compromiso, la aplicación y el proceso individual de cada persona.

Comprender y aceptar la filosofía del Método Contraintuitivo —que propone mirar los distintos aspectos de la vida desde una perspectiva contraintuitiva— es parte constitutiva de la decisión de inscribirse. Se recomienda a cada participante resolver sus dudas sobre el enfoque, la dinámica o el contenido del programa antes de inscribirse, dado que la inscripción implica la aceptación de dicho enfoque.

2. Formato, contenidos y organización del programa

El formato, el cronograma, la modalidad (presencial, virtual o híbrida), la dinámica de trabajo y los contenidos específicos de cada clase son definidos por EPI según su criterio pedagógico, y pueden ajustarse de una edición a otra o durante el desarrollo de un mismo programa, en función de las necesidades del grupo o de razones operativas.

Cuando sea posible, estos ajustes —incluyendo cambios de fecha u horario de una clase— se informarán con la anticipación razonable. Dichos ajustes no modifican las condiciones esenciales del programa contratado (objetivo, método, carga horaria total y acceso a los contenidos) y no generan derecho a reembolso ni a reclamo.

El contenido y la profundidad de cada programa son definidos por EPI en base a su experiencia y trayectoria. La valoración del contenido recibido es responsabilidad de cada participante, en función de lo descrito en la propuesta comercial de cada programa al momento de la inscripción.

3. Espacios grupales, confidencialidad y participación voluntaria

Algunos programas incluyen instancias grupales (clases, dinámicas, espacios compartidos) en las que los/las participantes pueden compartir voluntariamente experiencias personales.

Todo lo compartido por otros participantes en estos espacios es de carácter confidencial. Cada participante se compromete a no difundir, comentar ni utilizar fuera del curso lo que haya escuchado de sus compañeros/as.

Participación voluntaria: la exposición de casos personales, consultas o dinámicas de acompañamiento, tanto en instancias grupales como individuales, es siempre voluntaria. Ningún/a participante está obligado/a a participar de estas instancias, y la decisión de no hacerlo no implica ningún tipo de evaluación, calificación ni condición para continuar el programa. Se trata de un espacio disponible que cada participante puede utilizar si lo considera beneficioso para su propio proceso.

Naturaleza del método y las devoluciones: parte de la función del Método Contraintuitivo consiste en proponer miradas alternativas y cuestionar creencias, supuestos o valores que el/la participante da por sentados, con el fin de desarrollar la capacidad de observar una misma situación desde distintos puntos de vista. Por este motivo, quien decide exponer una consulta o situación personal asume que la intervención del guía puede presentarse, en ocasiones, como un desafío a su punto de vista.

Esto no constituye, bajo ninguna circunstancia, un juicio personal, moral o ético hacia quien consulta, ni una recomendación de vida. El rol del guía consiste en acompañar el método, no en adaptar sus devoluciones a lo que la persona consultante espera o desea escuchar, ya que hacerlo iría en contra de la naturaleza del proceso y limitaría su utilidad.

Quien elige exponerse en estas instancias lo hace en pleno conocimiento de este enfoque, comprendiendo que se trata de una oportunidad de revisión de sus propios mecanismos internos, y no de un ataque, un juicio o una recomendación personal por parte de EPI o del guía a cargo.

4. Derechos de imagen y voz

Las clases y actividades de EPI pueden ser grabadas (audio, video, fotografía) con fines de uso interno del material dentro de la escuela.

Al inscribirse, el/la participante autoriza el uso de su imagen y voz en dicho material, salvo que comunique expresamente lo contrario, por escrito y a través de los canales oficiales, antes del inicio del programa. Quien prefiera no ser grabado/a en una clase o instancia puntual puede comunicarlo de la misma forma, antes del inicio de esa clase o instancia en particular.

Una vez realizada una grabación sin que se haya comunicado dicha preferencia, esta forma parte del material educativo interno de la escuela y no se modifica ni elimina a pedido individual con posterioridad, dado que otros/as participantes del programa pueden depender de ese material para su propio proceso.

5. Canales de comunicación

La comunicación entre los/las participantes y el equipo de EPI se realiza a través de los canales oficiales informados al momento de la inscripción (correo electrónico institucional, plataforma del curso, u otro canal que la escuela indique en cada caso), dentro de los horarios de atención habituales.

Las consultas o solicitudes realizadas por otras vías no cuentan con una respuesta garantizada.

El contenido, la metodología, los valores y los criterios pedagógicos de cada programa son definidos por EPI y no están sujetos a modificación a pedido individual de un/a participante.

Los grupos de comunicación entre participantes (por ejemplo, grupos de WhatsApp u otras plataformas) son espacios de acompañamiento y comunidad, de participación voluntaria y de dinámica propia del grupo. El volumen o la frecuencia de los mensajes en estos espacios no es gestionado ni garantizado por EPI, y cada participante puede administrar sus propias notificaciones según su preferencia.

Ante una consulta o comentario sobre un aspecto ya contemplado en este Reglamento, la remisión a este documento constituye una respuesta suficiente por parte de EPI.

Está prohibido utilizar los canales grupales o personales de comunicación para tratar temas que no estén vinculados con la propuesta para la cual fue creado el canal correspondiente. Ante el incumplimiento de esta norma, EPI podrá realizar un primer aviso formal y directo al/la participante; de persistir la situación, se aplicará lo previsto en la Sección 7 (Continuidad de la participación) de este Reglamento.

6. Reclamos y sugerencias

Todo comentario, sugerencia o reclamo sobre el desarrollo de un programa puede enviarse por escrito a través de los canales oficiales indicados en la Sección 5.

EPI toma nota de estos comentarios para su consideración en futuras ediciones, y en la edición en curso si lo considera pertinente. El envío de un comentario o reclamo no implica por sí mismo una obligación de EPI de responder individualmente, de modificar las condiciones de la edición en curso, ni genera derecho a reembolso o compensación más allá de lo previsto en la Sección 13.

Esto no limita los derechos que, como consumidor, pudieran corresponder a cada participante conforme a la legislación aplicable.

7. Continuidad de la participación

EPI busca sostener un espacio de trabajo saludable para todo el grupo. Si la conducta de un/a participante resultara incompatible con el desarrollo del programa, excediera el marco de la relación educativa descrita en este Reglamento, o implicara un trato inadecuado hacia el equipo docente, el personal de la escuela o hacia otros/as participantes, EPI se reserva el derecho de dar por finalizada su participación en el programa correspondiente.

En ese caso, se aplicará lo previsto en la política de reembolsos de la Sección 13, sin que ello genere derecho a un reclamo adicional.

8. Política de admisión

EPI se reserva el derecho de admisión a sus programas, pudiendo determinar los criterios de ingreso correspondientes a cada curso o formación.

9. Edad mínima de participación

Los programas de EPI están dirigidos a personas mayores de 18 años. EPI no evalúa ni acompaña procesos de menores de edad.

10. Sobre el proceso de trabajo emocional

El trabajo propuesto por EPI implica revisar y poner en palabras aspectos emocionales de la propia historia. Es esperable que, en algunos momentos, esto genere malestar transitorio, remueva recuerdos o emociones incómodas, o requiera un tiempo de integración personal.

Esto forma parte del proceso y no constituye, por sí mismo, un daño atribuible al programa. Ante una reacción que un/a participante sienta que excede lo esperable, se aplica lo indicado en la Sección 1 de este Reglamento.

Este trabajo requiere compromiso y aplicación por parte de cada participante; no se presenta como un proceso necesariamente sencillo o inmediato, sino como un espacio de estudio y profundización sostenido en el tiempo.

11. Aspectos operativos adicionales

Cuestiones técnicas: EPI utiliza plataformas de terceros (por ejemplo, Zoom) para el dictado de clases virtuales. EPI no es responsable por interrupciones originadas en la conexión a internet, el dispositivo o el proveedor de servicios de cada participante; en la medida de lo posible, las clases quedan grabadas y disponibles para su recuperación.

Equipo docente: los programas pueden incluir, además de Agustín Trowell, a otros integrantes del equipo de EPI o invitados/as, manteniendo en todos los casos la línea filosófica y de calidad del programa.

Composición del grupo: EPI no garantiza una composición particular del grupo de participantes de una edición a otra, y se reserva el derecho de modificar la estructura y participación de su equipo interno cuando lo considere necesario.

Acceso a materiales: el acceso a grabaciones y materiales de cada programa se mantiene disponible por el plazo indicado en la propuesta comercial de cada curso; vencido ese plazo, EPI podrá discontinuar el acceso.

Precios y promociones: los valores, promociones o condiciones especiales (por ejemplo, Early Bird) corresponden a cada edición y momento de inscripción en particular, y no generan derecho a ajustes retroactivos para quienes se inscribieron en otras condiciones.

12. Protección de datos personales

EPI recaba los datos personales necesarios para gestionar la inscripción, el dictado del programa y la comunicación con cada participante (nombre, documento, correo electrónico, y otros que correspondan según el curso).

Estos datos se utilizan exclusivamente para esos fines, no se comparten con terceros ajenos al dictado del programa, y se conservan por el tiempo razonablemente necesario para sostener la relación con cada participante.

13. Política de pagos y reembolsos

En cumplimiento del artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y del artículo 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación, quien contrate un programa de EPI a distancia (por ejemplo, a través de la página web o un formulario online) tiene derecho a revocar su aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la inscripción o desde que se le otorga acceso al programa —lo que ocurra después— sin necesidad de expresar causa y sin cargo alguno, comunicándolo por escrito a través de los canales oficiales de EPI.

Conforme lo previsto en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, este derecho no resulta aplicable respecto de los contenidos digitales (por ejemplo, clases grabadas, materiales descargables o archivos entregados por vía electrónica) a los que el/la participante ya haya accedido dentro de dicho plazo.

Más allá de este plazo legal, las condiciones particulares de pago (cuotas, plazos y medios de pago) y de cancelación o reembolso de cada programa —ya sea formación presencial, formación online, o servicios de mayor o menor duración— son las que se detallan en la propuesta comercial correspondiente a cada servicio, disponible al momento de la inscripción.

14. Titularidad del programa

Los programas descritos en este Reglamento son brindados por Escuela del Pensamiento Intuitivo (EPI).

15. Legislación aplicable y modificaciones

Este Reglamento se rige por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan corresponder en el país de residencia de cada participante.

EPI podrá actualizar este Reglamento con el tiempo. La versión vigente al momento de la inscripción de cada participante es la que rige esa participación.

16. Reconocimiento y decisión informada

Al inscribirse, el/la participante declara que ha tomado la decisión de participar de manera libre e informada, luego de haber tenido oportunidad de conocer la propuesta, la filosofía, el método y la modalidad del programa a través de los materiales informativos y comerciales de EPI.

El/la participante reconoce que dicha decisión responde a un interés personal en el autoconocimiento y la profundización en el Método Contraintuitivo, y que el programa se desarrolla conforme a lo descrito en este Reglamento y en la propuesta comercial correspondiente.

17. Aceptación

Al completar la inscripción y el pago correspondiente a cualquiera de los programas de EPI a través del formulario oficial, y al marcar la casilla de aceptación correspondiente en dicho formulario, el/la participante declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad el presente Reglamento Interno y Términos de Participación. Dicha aceptación, junto con los datos de identificación registrados en el formulario (nombre, documento, correo electrónico, programa y fecha), constituye la firma electrónica del/la participante a los efectos de este Reglamento.